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湖北蕲春县加大服务力度推动辖区质量提升

发布日期:2017-4-19

用先进标准引领产业发展

湖北蕲春县加大服务力度推动辖区质量提升

近年来,湖北蕲春县政府以名牌、标准为推手指导相关企业制定企业标准,培养企业树立标准化意识,用先进标准引领产业发展。蕲春县质监局紧紧围绕政府中心工作,坚持“指导有方、协调有效、服务有请、监管有力”的工作理念,开展“一对一”的订单式服务,加大对企业标准化工作的服务力度,指导企业开展标准化良好行为活动,对提升辖区企业质量具有重要意义。目前,该县80余家企业积极开展“质量兴企”活动,21家规模企业推行卓越绩效管理模式,32家企业通过各项管理体系认证46项,3家企业通过国家AAA级标准化良好行为确认。企业标准化良好行为对促进企业各方面发展意义重大,主要成效表现在以下几个方面。

通过规范服务管理,提升企业市场形象,提高产品市场销售。李时珍酒坊有限公司从2011年开始建立企业标准体系,重点加强了营销标准化管理,对区域总经销、促销、服务人员的行为规范、礼仪、语言制定了工作标准、管理制度,公司的信誉度、顾客满意度不断提升。当年该公司实现销售5000万元,成为省内行业内最具竞争力的企业之一,并于2014年成功在上海挂牌上市。

通过完善生产过程管理,稳定和提高产品质量。湖北佰强钢材有限公司是一家冷轧带肋钢筋生产企业,其生产管理水平直接影响到产品质量稳定性。该公司重点对生产过程实施6s、精细生产管理,车间实行看板管理,半制品、成品明确标识,合格品、不良品分别定置堆放,生产设备实行定人定机,生产环境整洁卫生、井然有序,有效地保证了产品质量,产品合格率稳定在99%以上。

通过制定实施技术标准,有效降低生产成本,节约消耗。随着环境保护整治力度的不断加大,企业在开展标准化工作中开始注重节能标准。湖北中瓷万达陶器有限公司在2013年初,提出了“万元产值综合能耗(主要指电耗、汽耗)比上年下降5%”的年度目标,制定并落实了17个节能标准,2016年煤、电、水的消耗比上年同期有明显下降,上半年节能总额达260万元,企业谷电利用率超过52%。

通过兼容整合各个体系,实现管理体系精练高效。各个企业在开展标准化良好行为确认工作以前,产品都已取得“湖北名牌”称号,而且都已建立ISO9000质量管理体系,有的企业还建立了ISO14000环境管理体系,但这些体系都只控制了企业经营管理的部分环节,不够完整。有的企业没有好好领会这些管理体系的精髓,而只是按咨询老师辅导做一些表面记录以应付认证机构的审核,导致出现严重的“几张皮”现象。通过学习后,企业认识到建立标准体系不是对以前体系的否定,而是“管理资源”的整合,在实际改造中,通过对原有标准实行拿来主义,保留有用的,增加没有的要素,并加以规范,合理地解决体系间兼容问题,坚持一个文件、一份记录支持多个体系的原则,实现了体系的精练高效。从而更好地发挥出体系管理效果,提高了企业管理水平和效益。


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